1. Compromisso com a Privacidade
No portal fleipe.com, a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o GDPR.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos o mínimo de informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de Autenticação (via Google OAuth2): Nome, endereço de e-mail e foto de perfil (avatar_url). Não armazenamos nem temos acesso à sua senha da conta Google.
- Dados de Utilização e Logs: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, termos pesquisados e registros de data/hora para auditoria de segurança e prevenção de fraudes.
- Interações do Usuário: Votos de utilidade em artigos, comentários enviados e preferências salvas no sistema.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Identificação e autenticação do usuário na plataforma;
- Controle de níveis de acesso (roles) aos conteúdos da Base de Conhecimento;
- Melhoria contínua da experiência de navegação e busca de artigos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do Marco Civil da Internet.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários para o funcionamento do site (como serviços de hospedagem e banco de dados seguro), sob obrigações rigorosas de confidencialidade.
5. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados pessoais associados.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas de segurança (como criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, autenticação via tokens JWT e controle de acesso rigoroso ao banco de dados) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição.
7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato direto com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados através do e-mail:
Contato do DPO: contato@fleipe.com